售 后 服 务

           冠测公司的以“为顾客提高*好的物料和*好的贴心服务培训”为附加值观，以“现如今的质量管理也是明日的卖场”为企业经营背景，仍然把顾客的需求量投入首要，并把它穿过到物料的研发培训、生孩子、布置、出售及售后维修点贴心服务培训的各个部分中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在确定布置复位前客户方应做到位做好本职工作，并应予分批告知书，关键布置复位日期英文男女双方也可以商议而定。

      备注名称：为 保障测试测量仪器的的质量在运输物流工作中不诬陷损毁，测试测量仪器发货后，的客户面对所发货物的委外装实现定期检查，若发展有超时或状态，可以以电销或书面材料形态信息我机构，不得在我机构所派安裝市政机电工程师未到以往拆包验货，非常感谢针对！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利于图片信息网络资源，搭建详尽的玩家资料，顺利凭借能力保障彻底解决玩家软件选择期间中显现的现象，并顺利凭借定期进行电话号满意度调查保障认知软件选择运行，提高能力管理咨询及专业指导。

       沟通协调：根据搞好互动交流沟通沟通，加强相关信息传送的尽早性，为准性，开展调研股票市场，有效的沟通用户数内心，详细了解老客户奋斗目标。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测司所供新产品均途经规范安全标准化的生产、严苛测验并测试合格证书后才出厂的的，产品 和耐磨性**，产品上等，优质价廉