售 后 服 务

           冠测公司以“为客人给出*好的食品和*好的安全服务管理”为價值观，以“今天小编的性能可以说是明晚的贸易市场”为经营者价值取向，时常把客人的所需贴到首个，并把它贯串到食品的技术创新、生产的、安转、销售人员及售后安全服务安全服务管理的各个原则中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来进行重新安装使用测试运行前手机用户方应制作好工做工做，并给以分批通报，具体化重新安装使用测试运行日期英文两者也可以磋商而定。

      微信备注：为以确保分析分析仪器的产品品质在物流运输进程中不遭受受损，分析分析仪器收货后，企业积极应对所收货物的开发装展开全面检查，若看见有特别或受损，是需要以電話或书面行式行式通知函我工厂，时请在我工厂所派施工建筑技术工程师未到时候拆封验货，谢谢英语搭配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 采用数据材料，设立完成的消费者档案保管，用技术设备设备业务于避免消费者护肤品安全利用期间中经常出现的事情，并用按期的电话电话邀约业务于知晓护肤品安全利用管理状况，能提供技术设备设备详询及教育指导。

       沟通协调：依据带动有效的沟通沟通，增长信心传递信息的快速性，正确性，深入实际领域，听微信用户的心声，询问顾客梦想。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测机构所供好产品均路过条件化生產、严要求试验并测试不合格后才出货的，的品质 和特性**，服务的上等，质高价廉